GB/T 28583-2012 供电服务规范
| 标准名称： | 供电服务规范 |
| 英文名称： | Specification of electricity supply service |
| 中标分类： | |
| ICS分类： | 电气工程 >> 电气工程综合 |
| 发布部门： | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： | 2012-06-29 |
| 实施日期： | 2012-10-01 |
| 首发日期： | 2012-06-29 |
| 作废日期： | |
| 主管部门： | 全国电力监管标准化技术委员会(SAC/TC 296) |
| 提出单位： | 国家电力监管委员会 |
| 归口单位： | 全国电力监管标准化技术委员会(SAC/TC 296) |
| 起草单位： | 国家电力监管委员会、国家电网公司、中国南方电网有限责任公司 |
| 起草人： | 邢翼腾、刘畅、李伟、刘佳鹏、葛志坚、周凌、卢勇、左卫华、刘继武、王巍、焦志文、颜京忠、黄倩云 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 2012-10-01 |
| 页数： | 20页 |
本标准规定了供电服务涉及的术语和定义、供电企业通用服务规范、供电质量、用电业务办理、抄表及收费、供电故障处理等内容。
本标准适用于依法取得供电类电力业务许可证的企业。
没有内容
前言 Ⅰ 1 适用范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 2 4 通用服务规范 4 5 供电质量 4 6 用电业务办理 5 7 抄表及收费 7 8 供电故障处理 8 9 停电、限电或者中止供电 8 10 用电安全服务 9 11 信息公开和披露 9 12 用户投诉处理 10 13 服务渠道 11 附录A (规范性附录) 10(20、6)kV 用户供电可靠率统计方法 12 附录B(资料性附录) 10(20、6)kV 用户年供电可靠率指标要求测算依据 13 附录C (规范性附录) 电压监测装置基本功能和性能要求 14
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
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